Создать сервис поддержки, где каждый сотрудник видит общий реестр клиентов. Пользователь поддержки может добавить выбранного клиента в свою текущую бронь либо удалить его из уже сформированной брони.

Все сотрудники работают с единой базой клиентов. Каждый support имеет возможность управлять своей персональной очередью клиентов, помечая их как «забронировано» или «освобождено».

Приложение для управления клиентскими бронями в службе поддержки