Для чего нужен бюджет ошибок?

Бюджет ошибок (Error Budget) - это заранее определенный допустимый уровень ненадежности или сбоев для сервиса в течение определенного периода времени. Он рассчитывается как 100% минус целевой показатель уровня обслуживания (SLO). Бюджет ошибок используется для:

• Приоритезации работы: Если бюджет ошибок близок к исчерпанию, команда должна временно отложить разработку новых фич и сосредоточиться на задачах, повышающих надежность (устранение багов, технический долг, улучшение мониторинга). Если бюджет не расходуется, можно уверенно работать над новыми фичами.
• Принятия решений: Бюджет ошибок предоставляет количественный показатель, на основе которого можно принимать обоснованные решения о выпуске новых версий, проведении экспериментов или масштабных изменений.
• Коммуникации: Это общий язык между командами разработки и бизнеса для обсуждения баланса между инновациями (новые фичи) и стабильностью (надежность). Высокий бюджет ошибок может указывать на излишне консервативное SLO, в то время как постоянно исчерпаемый бюджет - на проблемы с качеством или нереалистичное SLO.

Пример расчета: Если целевой показатель надежности (SLO) для сервиса доступности составляет 99.9% в месяц, то бюджет ошибок на этот месяц составляет 100% - 99.9% = 0.1% от общего времени работы сервиса. Это эквивалентно примерно 43.2 минутам недоступности в месяц.