Разработка компонента отображения списка поддерживающих чатов

В системе присутствуют два интерфейса: список чатов поддержки и окно текущего диалога. Существует слой презентации и API. Требуется спроектировать часть приложения, отвечающую за получение списка чатов от бэкенда, их визуализацию и открытие выбранного диалога.